商品は商品ページの購入フォームからいつでもご注文いただけます。
受注後、1営業日以内に受注確認の連絡をさせていただきます。この受注確認の連絡をもって契約成立となります。
原則として受注確認の連絡後はキャンセル・変更を承りかねますので、ご注意ください。

銀行振り込みかクレジットカード決済をお選びください。
振り込み手数料等支払いに関する費用はご注文者様でご負担いただきます。

ご入金確認後、原則7営業日以内に発送いたします。(受注製作品・取寄品等長納期商品を除く)
商品の形状やお届け先に応じて、当店が適当と判断した配送方法でお届けいたします。
その場合の配送業者はご指定いただけませんのであらかじめご了承ください。

当店本社工場(大阪市大正区)・神戸工場(神戸市東灘区)での直接引取も可能です。

当店指定の宅配便でお届けする配送方法です。
商品の形状やお届け先によって配送業者を選んでお届けいたします。配送業者・方法の指定は承ることができませんのであらかじめご了承ください。
重量物に関しましては玄関先までのお届けとなります。2階以上への運び上げは承っておりませんので、ビル・マンション・アパートへのお届けにはご注意ください。
また、お届け時間の指定は承ることができません。

10,000円(税込)以上のご注文は送料無料です。(北海道・沖縄・離島へのお届けおよび特別手配品などを除く)

ご注文内容の重量に基づく送料は「ご注文内容確認」画面で自動計算されますが、商品や数量によっては変更となる場合がございます。
その場合は受注後に送料を修正しご連絡させていただきます。そのため、銀行振込などの場合は受注確認のメールが届いてからご入金いただきますようお願いいたします。

※北海道・沖縄・離島への送料は当店受注後個別に連絡いたします。当店からの受注メールに記載の送料をご請求させていただきますので、あしからずご了承ください。

当社工場（本社工場・神戸工場）で直接商品をお引き取りいただけます。
受注後、お引き取りの日程について担当者よりご相談のお電話を差し上げます。
※神戸工場の場合、本社工場でのお引き取りより1日多くお時間をいただきます。

商品は性能の向上・価格の是正などのため、予告なく仕様・素材・形状・色などが変更・改変されることがあります。
画像や商品情報などと実際の商品に差異があった場合においても、使用上著しい支障がない限り、それを理由とした補償・補填・返品・交換はお受けいたしかねます。

また、特に小型商品を含む一部商品において、当店入荷時より使用に差し支えない程度の損耗・擦過・打痕などがある場合がございます。
そのため、使用に差し支えない程度の外見のダメージについては、その程度を問わず返品交換はご容赦いただいております。
何卒悪しからずご了承ください。

当社取扱製品の性質的にこういった状態は一般に許容されており、使用上その安全性に問題がない限り、塗装・意匠を含む外見的な問題については、その程度を問わず返品交換はご容赦いただきますようお願いしております。
何卒悪しからずあらかじめご了承ください。

なお、ご注文をご検討の方で、お届けする商品に具体的にどれくらいの外見的なダメージが見込まれるかについて事前に確認したい場合は、可能な限り対応致しますのでお気軽にお問い合わせください。

納品書・領収証は、ご注文いただきましたメールアドレスに商品発送後にPDFにて送付致します。
中村工業株式会社は適格請求書発行事業者となります。納品書・領収書にはインボイス登録番号が記載されています。
インボイス登録番号：T2120001027904

お客様のご都合による返品交換はお断りしております。あらかじめご了承ください。

万が一商品に問題があった場合、到着後7日以内にご連絡下さい。
交換手続きについては個別に対応させていただきますので、お手数ではございますがまずはお問い合わせください。
(事前のご連絡なくご返送いただいた商品は受け取り致しかねます。)
返送料金は不良品に該当する場合のみ当店が負担致します。

なお、商品の使用に差し支えない程度の摩耗・擦過等の外観に関する問題は商品不良には含まれません。予めご了承ください。